Naravno, uvijek se možete registrirati na novom poslužitelju igre. Međutim, budući da naši poslužitelji nisu međusobno povezani, nažalost nije moguće prenijeti račune s jednog poslužitelja na drugi. Ako želite igrati na drugom poslužitelju, morat ćete se ondje ponovno registrirati. Možete prethodno zatvoriti svoj stari račun ili ga zadržati, što god više volite. Nažalost, kovanice, rezultati, valuta u igri ili drugi sadržaj računa ne mogu se prenijeti.

Ako ste sačuvali e-poruku s registracijom, to nije problem. Uz podatke za prijavu možete provjeriti i na kojem ste poslužitelju registrirani. Ako više nemate tu potvrdnu e-poruku, možete koristiti funkciju "Zaboravili ste lozinku" na bilo kojem poslužitelju. Zajedno s vašom novom lozinkom, ispravnim poslužiteljem i podacima za prijavu trebali bi vam biti poslani e-poštom. Naravno, možete i pregledati sve poslužitelje i pokušati se prijaviti s podacima za prijavu dok ne pronađete onaj pravi. Nažalost, ne postoji drugi način da saznate na kojem ste poslužitelju igre. Ako je vaš račun za igru povezan s upjers portalom na adresi www.upjers.com, možete se tamo prijaviti i provjeriti pod "Moje igre" u pregledu igre kako biste vidjeli na kojem je poslužitelju vaš račun stvoren.

Idite na svoj profil klikom na ikonu glave na vrhu. Na samom dnu desne strane pronaći ćete polje 'Prikaži sve' pod 'Dijalozi'. Ako označite to polje, moći ćete ponovno vidjeti sve poruke. Također možete u bilo kojem trenutku kliknuti na pager na vrhu, između oznake imena i ikone liječnika, kako biste vidjeli najnovije događaje.

Čini se da je vaša Premium pretplata istekla. U tom slučaju sve Premium značajke – poput vozila, salona i automatske obrade – bit će deaktivirane. Dakle, ako želite nastaviti koristiti ove pogodnosti, trebali biste ponovno aktivirati svoj Premium račun u banci u Schnupfelingenu. To košta od 30 kovanica mjesečno. Nakon aktivacije, sve kupljene Premium značajke bit će, naravno, ponovno aktivirane – bez dodatnih troškova.

Od razine 4 nadalje, pacijentov dosje uključuje mogućnost upućivanja pacijenta određenom igraču. Kliknite na ikonu i unesite ime drugog igrača i željenu cijenu Nakon što je transakcija potvrđena, pacijent sjeda u čekaonicu ili salon Pacijent ostaje ondje dok partner ne prihvati ili odbije pacijenta. Za tretmane koji su već dovršeni kada je pacijent upućen ne dodjeljuju se bodovi. Pacijent se može prihvatiti samo ako se barem jedno od njegovih stanja može liječiti na trenutnoj razini. Ako vam je pacijent upućen, pored kartice "Zdravstvena dokumentacija" u traci izbornika zasvijetlit će crvena ikona obavijesti. Tamo možete pregledati pacijentovu dokumentaciju i prihvatiti ili odbiti uputnicu. Prihvaćeni pacijenti završavaju u vašoj čekaonici, a odbijeni ili povučeni pacijenti u krevetu kod upućivača. Kao rezultat toga, može se dogoditi da pacijenti s nepotpunim liječenjem čekaju u čekaonici. Napomena: Trgovanje među odjelima nije moguće. Stoga možete trgovati samo s igračima koji također igraju na vašem odjelu (serveru, svijetu). Ako netko prihvati vaš ugovor, bit ćete obaviješteni putem poruke u obavijestima sustava.

Ovaj je problem čest među mnogim početnicima, ali se može riješiti na sljedeće načine: Uputite pacijente drugom liječniku (moguće od 4. razine nadalje) poslati pacijente na razmjenu pacijenata; međutim, to podliježe naknadi za upućivanje od 10 % otpustiti pacijenta nazvati čudotvornog iscjelitelja; to se može učiniti do 5 puta dnevno – čudotvorni iscjelitelj odmah izliječi pacijenta Da biste uputili pacijenta ili ga prebacili na razmjenu, potrebna vam je slobodna mjesta u čekaonici ili salonu.

Jeste li već kupili automobil od auto-dilaera u Bruchbergu? Tek kad budete vlasnik vlastitog automobila, više nećete ovisiti o autobusu. Ako pogledate autobusni red vožnje u Schnupfelingenu, vidjet ćete i letak auto salona. To vam omogućuje izravan pristup ako želite kupiti automobil.

Prvo kliknite na pneumatsku cijev, a zatim na pismo s asteriskom u prozoru. Ako još niste potvrdili svoju e-mail adresu, trebali biste to učiniti u svom profilu. U tom će se slučaju ovdje pojaviti poruka. U suprotnom, sve što trebate učiniti jest unijeti ime igrača, naslov i tekst poruke.

Poruke možete slati samo igračima koji su registrirani na istom poslužitelju kao i vi.

Postoji nekoliko načina na koje pacijenti mogu doći. Ovisno o vašoj razini, svakog dana će vam biti poslan različit broj pacijenata. Ako imate dovoljno mjesta na stolicama, oni će ući. Ako nema dovoljno mjesta, sljedeći pacijent pojavit će se tek kada se ponovno oslobodi stolica. Obični pacijenti Razina 4: 6 pacijenata Razina 5: 8 + 2 pacijenta Razina 6: 8 + 3 pacijenta Razina 7: 8 + 3 pacijenta Razina 8: 8 + 4 pacijenta, itd. Pacijenti za nadogradnju Redovito ćete primati ove pacijente uz svoje redovite pacijente kada poboljšate svoje sobe i krevete i nadogradite ih. Od 12 bodova opreme nadalje, uvijek se dobiva još jedan pacijent, dakle 12, 24, 36… i tako dalje. Određene sobe koje se mogu kupiti od arhitekta također privlače nove pacijente. Kovanice uložene u te sobe odgovaraju bodovima potrebnim za nadogradnju. Pacijenti strpljivo čekaju dok ih ne zbrinete; ne bježe i ne postaju nezadovoljniji ako dugo čekaju.

Ako želite premjestiti svoje sobe, jedina opcija je srušiti ih. Ali budite oprezni! Ako su to "obične" sobe, njihovo rušenje uništit će i samu sobu. Stoga ih nije moguće premjestiti. Samo kod soba za kovanice, npr. salona, telefonske govornice, saksije itd., nacrti se vraćaju na policu za gradnju. Te sobe možete ponovno izgraditi u bilo kojem trenutku.
Ako želite zadržati svoje Taler sobe, građevinsku ekipu pronaći ćete na vrhu. Za naknadu pomoći će vam premještati sve vaše sobe naprijed-natrag tijekom određenog vremenskog razdoblja. Zabavite se s preuređivanjem!

Mjenjačnicu možete pronaći u Schnupfelingenu, označenu sljedećom ikonom:

Na burzi možete pregledati trenutno dostupne pacijente. Opcije filtriranja uključuju po bolesti iz vlastitog medicinskog udruženja Ako kliknete na otvoreni krug na dnu, možete osvježiti prikaz. Tržnica vam nudi mogućnost da ponudite svoje pacijente drugim igračima. Kada stavite pacijenta na popis, plaćate 10 % tražene cijene. Kada otvorite medicinsku karton pacijenta, na dnu ćete vidjeti tri gumba; drugi gumb služi za stavljanje pacijenta na popis, a gumb skroz desno za upućivanje drugom liječniku.

Pacijenti navedeni na burzi donijet će vam bodove koje ste već zaradili kada ih kupi drugi igrač. Pacijenta koji je već naveden na burzi možete i povratiti klikom na UBIJ. Naknada za burzu neće biti vraćena kada povratite pacijenta. Stoga biste trebali biti oprezni kako ne biste pogriješili. Pacijent ponuđen na burzi tada će sjediti na stolici na dnu vaše čekaonice – osim ako niste kupili salon. U tom slučaju, čekat će ondje dok ga netko ne kupi. Pacijente na burzi možete kupiti klikom na KUPI pokraj cijene. Izliječene bolesti, označene zelenim trokutom, ne donose vam bodove za te bolesti. Bolesti koje još ne možete liječiti na svojoj trenutnoj razini označene su crvenim trokutom.

Dodatne krevete u Bruchbergu možete dobiti od arhitekta za 150ht po komadu. Srijedom i subotom vozi autobus iz Schnupfelingena za Bruchberg.
Ako autobus ne prometuje, možete kupiti jednodnevnu kartu (važeću do 23:59:59 na dan kupnje) ili jeftiniju petodnevnu kartu koristeći kovanice. Ako imate Premium račun, možete kupiti elegantan sportski automobil koji vam omogućuje da u bilo kojem trenutku odete u Bruchberg, bez ovisnosti o autobusu.